سوالات متداول

• عقد قرار داد تعمیر و نگهداری با شرکت ها و بازدید دوره ای دربازه زمانی مشخص
• تعمیر  و خدمات سریع در محل مشتری در تمامی نقاط
• ارائه انواع نمایشگر ها با توجه به درخواست مشتری
• نصب و راه اندازی انواع سیستم های توزین در محل
• راه اندازی و ارتباط با کامپیوتر تحت شبکه
• نصب و راه اندازی سیستم توزین خاص با توجه به درخواست مشتری

پس از حضور کارشناسان در محل و بازدید دستگاه و برسی ایراد اعلام هزینه میگردد و بعد از تایید ایراد در محل در حضور مشتری برطرف شده و صدور فاکتور میگردد و فاکتور به مدت یکماه گارانتی میگردد .

داغی قطعات تعویض شده تحویل مشتری میگردد و بعد از ترک کارشناس از محل از طرف دفتر مرکزی سی آر ام صورت میگیرد

دستگاه های از زمان تولید دو کارت گارانتی صادر شده که یکی برای باتری دستگاه و دیگری برای خود دستگاه میباشد که تاریخ انقضا گارانتی در آن درج میگردد و شرایط به طور کامل در آن توضیح داده شده

لازم به ذکر است دستگاه های پند از زمان تولید گارانتی آن فعا ل میباشد و نیاز به فعال کردن گارانتی نیست و مشتری میتواند دستگاه را خود نصب و شروع به کار کند . در صورتی که مشتری اعلام به نصب و راه اندازی را از سازمان خدمات درخواست کند مستلزم هزینه نصب و راه اندازی  هزینه ایاب ذهاب میباشد .

در زمان گارانتی دستگاه ها در صورت خرابی لودسل نیاز به برسی بیشتر دارد که بعد از ارسال لودسل به آزمایشگاه خدمات سازمان پس از تاییدیه (عدم بارگذاری بیش از حد و ضربه نخوردن و …) اقدام به ارئه خدمات مینماید

• عدم بارگذاری بیش از حد ظرفیت دستگاه
• عدم ضربه زدن هنگام بارگذاری بار
• مراقبت هنگام توزین مایعات و سر ریز نشدن ظرف هنگام توزین
• عدم استفاده داز کیبرد دستگاه هنگام که دست خیس یا آغشته به مواد است
• استفاده ار باتری دستگاه حد اقل هر هفته یکبار
• جایگذاری دستگاه در سطح صاف و نبودن در معرض باد و دور از وسایط تولید نویز نظیر مهتابی نئون و موتور پیچ ها
• . تهیه محافظ الکترونیکی در مسیر برق وجود پریز مستقل و کابل سالم   

• عدم بارگذاری بیش از حد ظرفیت دستگاه
• عدم ضربه زدن هنگام بارگذاری بار
• مراقبت هنگام توزین مایعات و سر ریز نشدن ظرف هنگام توزین
• عدم استفاده داز کیبرد دستگاه هنگام که دست خیس یا آغشته به مواد است
• استفاده ار باتری دستگاه حد اقل هر هفته یکبار
• جایگذاری دستگاه در سطح صاف و نبودن در معرض باد و دور از وسایط تولید نویز نظیر مهتابی نئون و موتور پیچ ها
• تهیه محافظ الکترونیکی در مسیر برق وجود پریز مستقل و کابل سالم  
• بازدید به موقع ترازو برای عدم گیر نبودن کفه ترازو
• استفاده نردن دستگاه در دماهای کمتر از 0 درجه و یا مثبت 50 درجه
• . استفاده نکردن مواد شیمیایی جهت تمیز کردن دستگاه

• عدم بارگذاری بیش از حد ظرفیت دستگاه
• عدم ضربه زدن هنگام بارگذاری بار
• مراقبت هنگام توزین مایعات و سر ریز نشدن ظرف هنگام توزین
• عدم استفاده داز کیبرد دستگاه هنگام که دست خیس یا آغشته به مواد است
• استفاده ار باتری دستگاه حد اقل هر هفته یکبار
• جایگذاری دستگاه در سطح صاف و نبودن در معرض باد و دور از وسایط تولید نویز نظیر مهتابی نئون و موتور پیچ ها
• تهیه محافظ الکترونیکی در مسیر برق وجود پریز مستقل و کابل سالم  
• بازدید به موقع ترازو برای عدم گیر نبودن کفه ترازو
• استفاده نردن دستگاه در دماهای کمتر از 0 درجه و یا مثبت 50 درجه
• استفاده نکردن مواد شیمیایی جهت تمیز کردن دستگاه

• عدم بارگذاری بیش از حد ظرفیت دستگاه
• عدم ضربه زدن هنگام بارگذاری بار
• مراقبت هنگام توزین مایعات و سر ریز نشدن ظرف هنگام توزین
• عدم استفاده داز کیبرد دستگاه هنگام که دست خیس یا آغشته به مواد است
• استفاده ار باتری دستگاه حد اقل هر هفته یکبار
• جایگذاری دستگاه در سطح صاف و نبودن در معرض باد و دور از وسایط تولید نویز نظیر مهتابی نئون و موتور پیچ ها
• تهیه محافظ الکترونیکی در مسیر برق وجود پریز مستقل و کابل سالم  
• بازدید به موقع ترازو برای عدم گیر نبودن کفه ترازو
• استفاده نردن دستگاه در دماهای کمتر از 0 درجه و یا مثبت 50 درجه
• استفاده نکردن مواد شیمیایی جهت تمیز کردن دستگاه
• بازدید به موقع چاله ها و تمیز کردن آن و باز کردن مسیر خروجی آب

شرکت صنایع پند جهت رفاه مشتری ها در تمامی نقاط کشور نماینده های خبره و تعلیم دیده دارد که در صورت درخواست در محل مشتری حضور پیدا میکنند مشتری این امکان را نیز دار که از دفتر مرکزی درخواست کارشناس به هر نقطه از کشور بکند و طی زمان مشخص شده کارشناس در محل حضور پیدا میکند.

لیست نمایندگی های شرکت پند

بدون متن