دستگاه های از زمان تولید دو کارت گارانتی صادر شده که یکی برای باتری دستگاه و دیگری برای خود دستگاه میباشد که تاریخ انقضا گارانتی در آن درج میگردد و شرایط به طور کامل در آن توضیح داده شده
لازم به ذکر است دستگاه های پند از زمان تولید گارانتی آن فعا ل میباشد و نیاز به فعال کردن گارانتی نیست و مشتری میتواند دستگاه را خود نصب و شروع به کار کند . در صورتی که مشتری اعلام به نصب و راه اندازی را از سازمان خدمات درخواست کند مستلزم هزینه نصب و راه اندازی هزینه ایاب ذهاب میباشد .
در زمان گارانتی دستگاه ها در صورت خرابی لودسل نیاز به برسی بیشتر دارد که بعد از ارسال لودسل به آزمایشگاه خدمات سازمان پس از تاییدیه (عدم بارگذاری بیش از حد و ضربه نخوردن و …) اقدام به ارئه خدمات مینماید